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众盟数据广宇昊:新零售革命,挖掘线下流量蓝海,打通线上线下数据

2020-01-07 点击:1722

由青科集团、投资界和新亚赞助的2018中国企业家武林大会于2018年9月18日至20日在北京香格里拉酒店举行。大会设立了16个行业视听风暴,包括人工智能、企业服务、高端制造、新零售、泛娱乐、金融技术、医疗技术和设备等。跨越3个热点领域,10,000个精品项目,在100多家参与机构和行业媒体的大力支持下,汇聚了各领域的知名投资者和企业家,进行年度行业精神碰撞。

此外,国内首家投资维度的企业V50风云榜和新芽榜也将现场决定年度榜单。该名单伴随企业家已有13年,被称为“行业投资风向标”。

现场,中蒙中数据公司创始人兼首席执行官广余浩发表了题为《新零售,一场效率与技术革命》的主旨演讲。以下是演讲的要点:

广余浩:大家下午好,中蒙中数据的广余浩。可以看出,今天的青科武林大会包括大数据论坛、企业服务论坛、新零售论坛、新消费论坛等。蒙中数据本身是一家大数据公司,我们通常参加大数据论坛。那我们今天为什么要参加新的消费论坛呢?因为我们服务的所有客户都在这个论坛上,这是我们扎根的地方。

蒙中数据是一家大数据公司,那么我们和市场上通常的大数据公司有什么区别呢?我们是一家离线大数据公司。我相信在座的各位都对离线数据感兴趣。现在,企业家、BATJ和企业家,无论他们关注的是实体经济,都在关注离线数据。每个人都在考虑如何离线获得数据红利和流量红利。蒙中数据作为一家大数据公司,致力于为实体经济服务。在过去的五年里,我们一直在积累离线数据,挖掘数据价值,并创建系统的实际应用解决方案。我们希望通过我们的努力,我们能够真正挖掘出实体经济中的数据潜力和数据价值,或者引用“传统业务”。借助离线数据,我们可以真正增强实体经济的实力,并使离线数据成为企业可以像金钱或房地产一样评估的资产。我们真诚希望每个公司都能成为一家数据公司。

刚才提到,新零售和新消费是我们扎根的地方。首先,让我们分享一下我们如何定义新零售。事实上,在我看来,新的零售业务特别简单,因为新的生产力,如大数据、移动互联网、云计算、物联网等。随着新的生产关系,包括共享经济、众包合作和互联网合作,新的生产力和新的生产关系必然会产生新的品种和新的形式,这就是新的零售。

新零售业的出现取决于消费者需求的变化,这就是我们通常所说的消费者升级。为什么消费会上升?如果我们站在客户端思考,我们会发现用户认为企业对他们不够了解。同样,从商人的角度来看,我们会发现商业效率没有最大化,两者都有很大的优化空间。基于这种情况,我们提出了一种解决方案,这就是我们通常所说的离线数据资产的实际应用。

离线数据资本化的实际应用方案可以说是从在线迁移过来的。当我们去阿里巴巴、京东和兵多的时候,我们会发现在线体验非常人性化和高效。为什么?因为他们有在线数据,即使用户不做交易,企业也能有效地接触和影响消费者。另一方面,当我们查看离线商店时,我们会发现离线商店里满是看起来很忙的人,但事实上我们无法知道这些用户是谁,他们来自哪里,他们离开后去了哪里。因此,离线数据资本化实际上是一组离线业务数据和智能解决方案。我们希望将在线业务的方法复制到离线实体经济中,开放在线和离线数据,并使用智能数据来实现新的零售、新业务和实体经济。

为什么此时要进行脱机数据资本化?有两个主要原因。首先,我们当前的经济发展重点或者说我们的目光都在一线。为什么?因为线路上没有交通,所以线路下有一片广阔的蓝色海洋。第二是技术。正是由于人工智能和物联网等技术的进步,我们才能够实现低成本和高质量

离线数据的最大价值是什么?准确。过去,有人在搜索引擎上搜索奥迪。这个人可能不是你的顾客,而是感兴趣的人或小学生。但是对于过去一个月真正去奥迪4S店的人来说,这意味着什么呢?他们真的是预定的顾客。事实上,离线数据一直存在,但是我们在过去没有办法获得这样的数据。

接下来,我想和你分享一些我们做过的案例,希望能帮助你理解我们在做什么。

第一个例子是我们与阿里巴巴天猫的合作。对天猫来说,他们在推进新零售业务时最需要的是离线数据,因为他们需要解决的是连接在线和离线数据的问题。更直白地说,对于今天去美容院的年轻女性来说,知道她们购物车里的哪些SKU没有被清空是非常重要的。目前,蒙中数据是天猫在智能商店的黄金服务提供商。

如果第一个例子是Tmall从在线移动到离线,那么第二个例子是相对传统的。这是我们与一个著名百货公司品牌的合作。他们的问题是,如果我知道谁在我的商店购物,有没有可能提高营销效率,而不是在商店门口分发传单?传单很贵,品牌基调不够,最重要的是效果不好。有没有办法知道谁来了,谁没来,然后通过数字方法把产品推给他们?这是我们合作的一部分。在我们通过商店里的传感器设备获得数据后,我们可以让潜在客户在离开后在网上或其他你可以想象的地方看到电子数据管理器,帮助企业最大限度地做营销。

Next是一个著名的黄金品牌。除了准确的营销,我们还帮助他们优化整体运营。由于金饰单价高,金店与其顾客的联系相对薄弱。作为一个企业,他们想知道商店的顾客过去一年是否去过商店,或者他们看到了什么样的信息。通过帮助他们在全国数百家商店布置智能硬件设备,我们已经实现了这样一个完整的数据闭环。

我刚才和你分享的是,这个人来到商店后,他回去看了视频,看到了热播节目中的推挤。这实际上是将离线流量推向在线流量。我们知道今天,离线是一片蓝色的海洋和一个流动的洼地。当然,在了解离线数据之后,离线流量可以被泵送到在线以实现更高的效率。那么,可以离线形成闭环吗?这可以通过离线屏幕来实现,因为这些屏幕也在数字化,屏幕后面是这样的智能硬件设备,它们本身就是一个闭环。我们做线下屏幕业务,希望在线下打开一个完整的闭环,这大大提高了线下业务和媒体的效率。在618年,我们帮助一个著名的家庭品牌以这种方式操作离线屏幕传送。客户数量同比增长了近两倍。其逻辑是了解存储数据,然后进行离线屏幕传送。这得到了数据的支持,也是数据带来的真正好处。

我和我的团队来自百度。我们都知道,一个在线公司必须有一个叫做运营部或用户增长部的部门,它本质上是由数据驱动的。今天,我们将视角放到了离线,离线企业如何能够被数据驱动,一旦它们被数据驱动,它们会有多大的潜力?我们只完成了长征的第一步,未来还有很大的机遇。我希望联盟数据能够与更多的合作伙伴携手,充分利用离线数据,共同享受离线数据带来的巨大红利!

谢谢大家!

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